Este hotel está situado no centro das Caldas da Rainha, a 3 minutos a pé da Igreja de São Pedro e a 450 metros de ligações de transportes públicos. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. Os quartos do Hotel Cristal Caldas são espaçosos e possuem mobiliário simples. Dispõem de uma secretária e de uma casa de banho privativa. O Hotel Cristal tem um restaurante que serve cozinha tradicional portuguesa. Também existe um bar com bebidas refrescantes. Os hóspedes poderão nadar na piscina exterior ou usufruir do acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. As actividades de lazer nas proximidades incluem golfe e relaxamento em termas. O Hotel Cristal Caldas fica a menos de 2 km do Museu da Cerâmica, onde poderão ser encontradas peças que remontam ao século XVI. A Praia da Foz do Arelho e a Lagoa de Óbidos encontram-se apenas a 10 km do hotel.